よくお寄せいただく質問

Q&A一覧

探しているソフトがこのサイトでみつかりますか

左のアイコン をクリックして3問に答えてください。お探しのソフトをご案内します。

1ライセンスで何台のPCで使用できますか

1ライセンス1PCです。

ライセンス登録はどのようにして行いますか。

ライセンス登録は各ソフトに組み込まれています。インストール後に起動すれば、インターネット経由でライセンス登録をします。

Windows8.1に対応していますか

対応しています。インストール手順はPDFを参照

デスクトップ(スタンドアロン)とサーバ製品があるが、ソフトの選択方法がよくわかりません。

PDFを参照してください。

距離計算と運賃計算ソフトの違いがよくわかりません。

距離計算ソフトは距離計算のみですが、運賃計算ソフトは基本的にまず距離を計算して、計算結果の距離から運賃を計算します。PDFを参照してください。

事前に機能の確認または使用するPCで動作することを確認したい場合はどうすればよろしいですか。

各ソフトの評価試用版CDの無料貸出をお申し込みください。試用版はメール便でインストールCDとマニュアルをお送りします。

試用版と製品版にちがいはありますか。

試用版も製品版と機能は同じです。試用版で製品版の機能の確認はできます。試用版では、距離計算件数および運賃計算件数に回数制限があり、計算結果の出力はできません。また試用版インストール後に10日間試用できます。

試用版を無料貸出を申し込みましたが、CDとマニュアルの到着を待たずに今すぐに試用したいのですが。

ソフトによっては、指定URLよりインストールファイルをダウンロードしてすぐインストールできます。詳しくはお問い合わせ願います。

試用版で評価をして、製品版の購入を申込みました。試用版一式はどうすればよろしいですか。

製品版一式は試用版とは別にお送りします。お送りした試用版一式は、郵送でご返却をお願いします。製品版は試用版をアンインストール後に、インストールします。

社内のポリシーでユーザモードでPCを利用します。インストールCDはユーザモードに対応していますか。

標準は管理者権限モードでインストールしますが、ユーザモードの場合は、ユーザモード用のインストールCDを提供します。

ソフトのデモ・説明を希望しますが可能でしょうか。

まず、ご連絡ください。なるべくご希望に添うようにします。

初めて、ソフトを使って実際のCSVデータで計算したいが、操作方法がわからないので質問をしたいが、質問できますか。

実際のデータを全件ではなく数件、必要なら一部内容を変更したものをメールでお送りいただければ、操作手順をPDFでご回答します。まずはご連絡ください。

これまで古いWindows/Xpで使用していたソフトを新しいWindows7へ移したい場合はどうすれば移せますか。

各ソフトのマニュアルのアンインストール手順で記載のある通り、ライセンス解除後にアンインストールして、新しいPCでインストールします。

年間データ更新料は初回購入時には必要ですか。

必要ありません。年間データ更新は新規追加の郵便番号およびJIS市区町村コードを更新するものです。購入後1年間は年間データ更新ができます。2年目以降も年間データ更新が必要な場合は、年間データ更新を購入します。

試用版CD Web申込

株式会社はるかシステム研究所

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